Marketing Glossar

Kampagnenplanung Software bezeichnet digitale Anwendungen zur strukturierten Planung von Marketingkampagnen und zugehörigen Maßnahmen. Sie hilft dabei, Ziele, Zielgruppen, Zeiträume, Kanäle, Budgets, Verantwortlichkeiten und Abhängigkeiten im Kampagnenkontext nachvollziehbar festzulegen.

Kapazitätsplanung ist die systematische Planung und Steuerung der verfügbaren Arbeitskapazität (z. B. Stunden, FTE, Skills) im Verhältnis zu geplanten Aufgaben, Projekten und Kampagnen. Im Marketing hilft Kapazitätsplanung dabei, Engpässe früh zu erkennen, Prioritäten realistisch zu setzen und Time-to-Market trotz hoher Auslastung stabil zu halten.

KI Governance, auch AI Governance, bezeichnet Regeln, Rollen, Prozesse und Kontrollmechanismen für den verantwortungsvollen Einsatz künstlicher Intelligenz. Im Marketing sorgt KI Governance dafür, dass KI-gestützte Inhalte, Datenanalysen, Automatisierungen und Entscheidungen transparent, überprüfbar, rechtskonform und markenkonform eingesetzt werden.

KI im Marketing bezeichnet den Einsatz künstlicher Intelligenz zur Unterstützung von Marketingprozessen, etwa bei Analyse, Planung, Content-Erstellung, Personalisierung, Kampagnensteuerung, Reporting oder Automatisierung. Wirksam wird KI im Marketing vor allem dann, wenn sie mit klaren Zielen, verlässlichen Daten, definierten Workflows und verantwortungsvoller Governance verbunden ist.

KI im Mittelstand beschreibt den Einsatz künstlicher Intelligenz in mittelständischen Unternehmen, um Prozesse zu verbessern, Routineaufgaben zu automatisieren, Daten besser auszuwerten und Entscheidungen zu unterstützen. Entscheidend ist nicht der Einsatz einzelner KI-Tools, sondern die kontrollierte Integration von KI in klare Prozesse, Verantwortlichkeiten, Datenstrukturen und Freigaben.