Marketing Glossar

Budgetplanung beschreibt den Prozess, finanzielle Mittel für einen bestimmten Zeitraum, Bereich oder Zweck systematisch festzulegen, zu verteilen und steuerbar zu machen. Im Marketing sorgt Budgetplanung dafür, dass Kampagnen, Kanäle, Ressourcen und Kosten nicht isoliert geplant werden, sondern nachvollziehbar auf Ziele, Prioritäten und erwartete Wirkung ausgerichtet sind.

Cost per Lead, kurz CPL, bezeichnet die durchschnittlichen Kosten, die entstehen, um einen Lead zu gewinnen. Berechnet wird CPL, indem die Kosten einer Kampagne oder eines Zeitraums durch die Anzahl der generierten Leads geteilt werden.

Customer Acquisition Cost, kurz CAC, bezeichnet die durchschnittlichen Kosten, die ein Unternehmen aufwendet, um einen neuen Kunden zu gewinnen. Die Kennzahl wird berechnet, indem die gesamten Akquisitionskosten aus Marketing und Vertrieb durch die Anzahl der gewonnenen Neukunden in einem bestimmten Zeitraum geteilt werden.

Data Driven Marketing bezeichnet einen Marketingansatz, bei dem Entscheidungen zu Kampagnen, Budgets, Zielgruppen, Kanälen und Maßnahmen systematisch auf Basis relevanter Daten getroffen werden. Ziel ist es, Marketing weniger aus Bauchgefühl und stärker über nachvollziehbare Erkenntnisse, klare Prozesse und messbare Wirkung zu steuern.

Daten-Silos sind voneinander getrennte Datenbestände in unterschiedlichen Tools, Teams oder Systemen, die nicht oder nur unzureichend miteinander verbunden sind. Im Marketing führen Daten-Silos zu widersprüchlichen Kennzahlen, hohem manuellem Aufwand und erschweren eine ganzheitliche Bewertung von Kampagnen, Budgets und ROI.